Gizlilik Politikası
Son Güncellenme: 14 Mart 2025
Cevilux olarak, müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, cevilux.com web sitesini ve hizmetlerimizi kullanırken toplanan, işlenen ve korunan kişisel verilere ilişkin uygulamalarımızı açıklamaktadır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekte ve tüm işlemlerimizi mevzuata uygun şekilde gerçekleştirmekteyiz. Bu belge, sizlere haklarınız ve verilerinizin nasıl kullanıldığı konusunda şeffaf bilgi sunmayı amaçlamaktadır.
Veri Sorumlusu Kimliği
KVKK uyarınca veri sorumlusu olan şirketimizin kimlik bilgileri aşağıdaki gibidir:
Ticaret Unvanı: Cevilux Siber Güvenlik ve Teknoloji Hizmetleri
Adres: Kamışlı, Kamışlı Cd. No:54200, 54200 Erenler/Sakarya
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 212 471 18 63
Kişisel verilerinizle ilgili tüm sorularınızı ve taleplerinizi yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz.
Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda çeşitli kişisel verilerinizi toplayabiliyoruz. Bunlar genellikle sizin doğrudan sağladığınız bilgiler veya sistemlerimiz tarafından otomatik olarak kaydedilen teknik verilerdir.
| Veri Kategorisi | Toplanan Bilgiler | Toplama Yöntemi |
|---|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, TC kimlik numarası (gerekli durumlarda) | Form, sözleşme |
| İletişim Bilgileri | E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri | İletişim formları |
| Müşteri İşlem Bilgileri | Hizmet talepleri, destek kayıtları, fatura bilgileri | Sistem kayıtları |
| İşlem Güvenliği Bilgileri | IP adresi, çerez verileri, oturum kayıtları | Otomatik toplama |
| Finansal Bilgiler | Ödeme bilgileri, fatura detayları | Ödeme işlemleri |
Toplanan veriler, size en iyi hizmeti sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla sınırlı tutulmaktadır. Hiçbir şekilde amaç dışı veri toplama işlemi gerçekleştirilmemektedir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenmektedir.
Verileriniz, belirtilen amaçlarla sınırlı olarak ve bu amaçların gerektirdiği süre boyunca işlenmektedir. Amaç dışında kullanım söz konusu değildir.
Verilerin Aktarılması ve Paylaşımı
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde ve işbu politikada belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda üçüncü kişilerle paylaşılabilmektedir.
Yurt İçi Aktarımlar
Verileriniz, hizmetlerimizin yerine getirilmesi için iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, bulut hizmet sağlayıcılarımız ve danışmanlarımızla paylaşılabilir. Bu aktarımlar sırasında alıcı tarafların da aynı koruma standartlarını uygulaması sağlanmaktadır.
Ayrıca yasal zorunluluklar gereği mahkemeler, savcılıklar, emniyet birimleri ve düzenleyici otoriteler gibi kamu kurum ve kuruluşlarıyla veri paylaşımı yapılabilmektedir.
Yurt Dışı Aktarımlar
Bazı teknik altyapı hizmetleri nedeniyle verileriniz yurt dışındaki sunucularda saklanabilir veya işlenebilir. Bu tür aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi uyarınca gerçekleştirilmekte, yeterli koruma seviyesi bulunmayan ülkelere aktarım yapılması durumunda açık rızanız alınmaktadır.
Yurt dışı aktarımlarda veri güvenliğinin sağlanması için uluslararası standartlara uygun sözleşmeler imzalanmakta ve teknik önlemler alınmaktadır.
Veri Güvenliği Önlemleri
Siber güvenlik alanında faaliyet gösteren bir şirket olarak, kişisel verilerin korunmasına azami özen göstermekteyiz. KVKK'nın 12. maddesi uyarınca gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız.
Verilerinizin güvenliğini sağlamak için şifreleme teknolojileri, güvenlik duvarları, saldırı tespit sistemleri, düzenli güvenlik taramaları, erişim kontrol mekanizmaları ve personel eğitimleri gibi kapsamlı önlemler uygulanmaktadır.
Tüm veri işleme süreçlerinde gizlilik ve bütünlük ilkeleri gözetilmekte, yetkisiz erişim ve veri sızıntısına karşı güncel koruma yöntemleri kullanılmaktadır. Sistemlerimiz düzenli olarak test edilmekte ve güvenlik açıkları proaktif şekilde giderilmektedir.
Veri güvenliği ihlali tespit edilmesi halinde, yasal sürelerde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirim yapılmakta ve ilgili kişiler bilgilendirilmektedir.
Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerekli kıldığı süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilmektedir.
Yasal Saklama Süreleri
Ticari kayıtlar ve faturalar Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl süreyle saklanmaktadır. Vergi mevzuatı uyarınca mali belgeler de asgari 5 yıl süreyle muhafaza edilmektedir.
İş sözleşmeleri ve personel kayıtları İş Kanunu'nun öngördüğü süreler boyunca, müşteri şikayet kayıtları Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde belirlenen süreler boyunca saklanmaktadır.
Silme ve İmha İşlemleri
Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması durumunda verileriniz, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
Periyodik olarak veri envanteri kontrolü yapılmakta ve artık hukuki dayanağı bulunmayan veriler sistemlerimizden temizlenmektedir.
Çerez Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Tarayıcınızın ayarlarından çerez tercihlerinizi yönetebilir, çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz ve bu hakları kullanmak için şirketimize başvurabilirsiniz:
Bu haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ve kullanmak istediğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızla birlikte talebinizi [email protected] adresine e-posta yoluyla veya Kamışlı, Kamışlı Cd. No:54200, 54200 Erenler/Sakarya adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir.
Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki bireylerden kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşından küçükseniz, lütfen web sitemizi kullanmayın ve bizimle kişisel bilgilerinizi paylaşmayın.
18 yaş altı bir kişinin kişisel verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal silme işlemini başlatırız. Eğer bir ebeveyn veya vasi olarak çocuğunuzun bizimle kişisel veri paylaştığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.
Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, iş süreçlerimizin gelişmesi veya teknolojik gelişmeler nedeniyle güncellenebilir. Yapılan önemli değişiklikler, web sitemizde yayınlanarak ve gerekli durumlarda size bildirim gönderilerek duyurulacaktır.
Politikadaki güncellemeleri takip etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
Son güncelleme tarihi, bu sayfanın en üstünde belirtilmektedir. Önemli değişiklikler yapıldığında bu tarih güncellenecektir.
Gizlilik Konularında İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız, kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz veya herhangi bir endişeniz varsa, bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz: